Última actualización: 18-12-18
Os quería compartir un tutorial un poco denso pero sencillo
que os servirá para ahorraros los
trámites de gestión aduanero cuando os paren un paquete en aduanas. Cuando
esto pasa, es Correos quien gestiona los trámites y se encarga de sangrarte con el importe que ellos creen “oportuno”. Lo que la
mayoría de gente no sabe es que Correos simplemente hace de Representante
Aduanero por ti, pero en realidad tú
puedes ser tu propio Representante Aduanero en la AEAT (Agencia Tributaria),
es decir, tramitarte tú mismo tus
paquetes ahorrándote unos gastos que a veces rozan lo absurdo.
Teléfonos de interés:
- Aduanas: 916.602.454
- Correos: 902.197.197
Estos son los gastos que vas a ahorrarte (sacado de la web de Correos):
Gastos de Correos por gestión y tratamiento de los envíos:
-
Tramitación del Documento Único Administrativo (DUA) de Importación (Tarifa DUA Simplificado o Tarifa DUA Ordinario).
- Tarifa por presentación a la Aduana.
- Gastos derivados de los controles fronterizos de seguridad, según la
naturaleza del envío.
- Cualquier otro gasto derivado de las gestiones necesarias para la gestión aduanera del envío.
- Gastos de almacenaje.
Bueno, no me enrollo más, ¡vamos
al grano!.
1 - Verificar si tu paquete está en aduanas.
Hay dos métodos, el primero es consultar tu código de seguimiento en:
- Si su estado es “Se ha emitido
aviso al destinatario para presentación de la documentación necesaria” es que está retenido y a veces el aviso postal
ni llega… algo que les beneficia para cobrarte más. Por lo que NO hay que esperar a que te llegue
este aviso, hay que ponerse manos a la obra YA. Pero mucho ojo, porque el localizador de Correos suele tener bastantes errores; no actualizan los estados o los estados aparecen desordenados. Sino te queda claro claro prueba con el siguiente método.
- El otro método es comprobarlo en
la web ADTpostales. Esta web va a
ser necesaria más adelante, por lo que nos
registraremos con nuestro DNI y contraseña. Nos pedirá un número de envío y código postal. De aquí aprovecharemos y descargaremos el Aviso de Llegada porque más adelante necesitaremos el número de referencia que tiene.
- En esta web aparecerá nuestros
envíos pendientes de tramitación, donde podremos coger algunos datos que
usaremos en AEAT, como el remitente del envío (muchas veces el remitente no
tiene nada que ver con la web donde compras). Si no te ha dejado registrarte con tu número de envío, puede ser debido a que tu paquete ha pasado de largo satisfactoriamente o que ellos lo han tramitado sin tu consentimiento, algo que es ilegal.
- En el caso de no recibas el aviso, de que no funcione el código de envío en ADTPostales y súbitamente se presente el repartidor en tu casa directamente pidiéndote dinero, RECHAZA pagarlo y que te dejen el paquete en tu oficina más cercana. Esto se llama "falsedad documental" y es delito, ellos no pueden tramitarte nada sin tu consentimiento por lo que no te pondrán ninguna pega. En ese caso, tendremos que esforzarnos un poco más en descubrir el destinatario y tramitarlo por AET.
2 - Empezamos con lo serio: TÚ
eres tu propio representante aduanero libre de cargas. Accede a los trámites de aduanas en el siguiente link de la Agencia Tributaria:
3 - Haz clic en “Formulario simplificado”:
4 - Iniciar sesión con DNIe*, Certificado
electrónico o Cl@ve:
- *La manera sencilla es usar el DNIe con un lector de tarjetas. Pueden
pasar dos cosas comunes; que no recuerdes tu PIN o que tengas los certificados
caducados, entonces te tocará desplazarte a una oficina expedidora de DNIe (o una comisaría de Policía). Conseguir
un nuevo pin y certificados renovados es sencillo y rápido; se puede hacer desde
la máquina que suelen tener en la entrada, sin colas y con tu huella dactilar registrada
a tu DNIe (es decir, no puede ir un familiar a hacértelo). Os dejo un vídeo muy claro para hacerlo. Una vez tengas tu
DNIe a punto, ya podremos iniciar sesión (IExplorer me ha dado menos problemas).
Los otros dos métodos es solicitar un certificado electrónico a través de https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica
o registrarte en Cl@ve pero se tarda mucho más.
5 - Rellenar datos del formulario simple, también llamado formulario 031.
Aquí hay que ir leyendo todo con calma y rellenando con paciencia.
- Destinatario
eres tú, añade lo que falte.
- Expedidor
es la tienda o el vendedor (los datos los puedes sacar de ADTPostales y si no aparece aquí, te tocará contactar con el vendedor o revisar la web donde a veces tienen un apartado que pone "about us"), si no tienes la calle, la ciudad o el código
postal, no hacen falta, con que pongas un guion ya es suficiente, lo importante
es poner el Nombre y el País (seleccionable en una lista).
- Referencia: es un número que viene en el aviso de llegada que hemos descargado previamente en ADTpostales.
- Datos del
Envío por defecto ya viene rellenado el código de mercancía, solo debes
especificar el valor de tu compra y los gastos de envío a parte.
- A partir de aquí no deberías
tener muchos problemas para acabar de rellenar todo. Te pedirá anexar la factura del artículo pagado (yo
recomiendo que si es a través de una web, mejor adjuntar la factura de la web,
porque si adjuntas el pantallazo de Paypal, ya sabéis que Paypal añade un
recargo por cambio de divisas y te calculará el pago en función del valor más
alto que pongas… un consejo muy grande… NUNCA engañes a la Agencia Tributaria
con una cifra menor, pueden pedirte más documentos si no lo ven claro).
- A estas alturas has presentado tu primer
DUA y ya eres todo un súper agente aduanero de andar por casa.
6 - Pagar la deuda o la liquidación; una vez rellenado todo, te
aparecerá una pantalla con diferentes métodos de pago a cuenta, a tarjeta, etc.
Si no te queda muy claro siempre puedes pagarlo más tarde a través de “Pagos y consultas de comercio exterior”
dentro del siguiente enlace: https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/DD08.shtml
(a mi gusto personal se me hace más claro a través de aquí).
- Haciendo clic en el enlace anterior, aparecerá
un menú de búsqueda de expedientes Pendientes de Pago. Si haces un buscar
debería aparecerte el tuyo con su número
de justificante (importante, quédate con este número bien localizado).
- Haciendo clic en el número de Justificante te
abrirá otra pantalla con varias opciones, entre ellas “Operaciones”, ahí debería haber una parecida a “pagar deuda” o “realizar
pago” o algo similar. Ya solo te pedirá los datos bancarios y una vez hagas
clic a “conforme” aparecerá una pantalla como esta:
- Te informará que el pago se ha realizado con
éxito y te generará el NRC, apúntalo o
guárdalo porque es necesario para verificar el pago, saldrá una pantalla
como esta:
7 - Verificar pago (MUY importante): Aunque hayas hecho el pago y te lo
hayan cobrado en el banco, es muy importante verificarlo sino no te darán el “Justificante de levante”, necesario para que liberen tu paquete. Lo más fácil es hacerlo desde el mismo
link de antes haciendo clic en “Comunica pago":
- Buscamos nuestra liquidación y le daremos a “verificación del ingreso”. En mi caso
esta opción me falló y lo hice desde “Comunicación
del Pago”. Ambas opciones te piden
la cuenta bancaria que usaste, algunos datos claros y el código NRC. Esta
pantalla de “Comunicado de pago de liquidaciones” puede volverte algo loco
porque en el apartado en azul que pone NRC salen dos casillas, la primera
debería estar rellenada automáticamente, sino tendremos que poner el número de justificante del que he
hablado anteriormente.
- Luego ya es sencillo, ponemos el NRC, el Importe, la fecha, DNI y entidad bancaria. Le
damos a “Presentar comunicación” y
ya lo tendrías todo hecho, solo queda esperar a que te avisen por email de que
se ha generado el maravilloso y todopoderoso “Justificante de levante”.
8 - Presentar “Justificante de levante” a ADTPostales. Descargaremos el justificante de levante de "consulta de documentación" dentro de "mis expedientes" una vez inicias sesión en la sede electrónica de AET. Luega en ADTpotales iniciamos la tramitación
de tu paquete para que lo liberen. Te pedirá algunos documentos como una foto del DNI y el pantallazo de la factura, pero con algunos matices:
- No rellenes el Aviso Postal / Documento de Tramitación con Correos aunque te lo pida, porque precisamente este documento es el que otorga poderes para que Correos haga de Representante Aduanero en tu nombre.
- En Documentación sube directamente el Justificante de Levante; a veces esta opción no aparece, por lo que es probable que te toque llamar a
Correos (902.197.197) para que te habiliten el menú donde se debe subir.
- Al presentar la tramitación se iniciará el proceso de verificación por la gente maja de Correos.
- Si no te permite registrarte, llama a Correos para que te faciliten un email donde enviar el justificante de levante.
9 - Punto y final; ten paciencia,
pueden pasar de dos a cuatro días laborales mientras ellos verifican la
documentación. Cuando finalicen, recibirás un email de que tu
paquete va a ser entregado en los próximos días. 😊 El único "pero" es que si la primera vez que intentan entregártelo no estás, la segunda vez que lo lleven a casa te cobrarán el envío (unos 5,60€, que equivale a un paquete certificado). No lo he comprobado, pero si lo dejan en una oficina y vas a buscarlo en persona, no deberían cobrarlo.
10 - Disfruta del orgullo de Juan Palomo “yo me lo guiso y yo me lo como”,
explica la existencia de este tutorial a todos tus amigos y familiares para
evitar que os cobren los inflados trámites aduaneros que aplica Correos.
Sé tú mismo tu representante aduanero, ¡te ahorrarás
un buen dinero!. Rima y todo.
